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【淄博】婚庆酒店“捆绑” 自找婚庆先交500元进场费

作者: 时间:2019-04-15 点击:

 摘要: 双节临近,又到了新人扎堆结婚的日子。然而,一些酒店向“非签约”凯发娱乐平台官网婚庆公司收取相应的进场费,从而实现了酒店和婚庆公司捆绑销售。增加的费用最终转嫁到消费者头上,使其权益受到侵害。

  双节临近,又到了新人扎堆结婚的日子。然而,一些酒店向“非签约”婚庆公司收取相应的进场费,从而实现了酒店和婚庆公司捆绑销售。增加的费用最终转嫁到消费者头上,使其权益受到侵害。9月14日,记者对这一情况作了调查。

记者 康嵩

多数酒店指定婚庆公司
  14日上午,记者以顾客身份走访了张店城区的五六家大型酒店,发现这些酒店无一例外都有指定婚庆公司,且就在酒店内设有办公室,其中一家酒店内就驻有两家婚庆公司。
  在张店区金晶大道上的淄博饭店,记者想约定11月份的婚宴,并声称自己带婚庆公司。一名工作人员表示,最好选择酒店签约的婚庆公司,否则一些设施需要租用酒店的,同时要和酒店指定的婚庆公司打好招呼,具体收费还要看所需的效果,不过不收取进场费。
  记者调查发现,小型婚庆公司的报价与酒店指定的婚庆公司报价差距较大,举办同等规模婚礼,酒店要贵千元左右。如果新人自己找婚庆公司,加上租用酒店设备等费用,最后算算账,还不如直接找酒店指定的婚庆公司划算,所以许多新人只能默认酒店的安排。
在张店华光路上的一家酒店,服务人员表示,新人从外面找婚庆公司他们不反对,但设备电线与酒店线路不通用,耗电量大还有隐患,这部分电费要新人出,并且还会出现其他的麻烦。
  据了解,多数酒店在婚礼仪式明细表中会注明红地毯、背景墙、投影仪、杯塔等项目的收费,酒店往往以“效果”好坏来误导消费者,并抓住消费者讲档次、讲排场的消费心理,从而增加许多收费项目。

自找婚庆至少500元进场费
  采访中,准备十一结婚的市民小王告诉记者,他起初也想节约婚庆费用,弄个简单的仪式即可。谁知他咨询张店多家酒店后得知,有的酒店不允许自带婚庆公司,有的酒店变相收取进场费,最终他还是选择了酒店指定的婚庆公司。
  记者调查发现,多数新人选择酒店指定的婚庆公司,都是根据套路办婚礼,自己的想法无法实现。
  张店区西五路上的丽景源大酒店订餐人员称,LED屏、灯光等大型设施,都是酒店自己投资购置的,新人找外面的婚庆公司也要支付使用费。此前,也有其他婚庆公司来酒店办婚礼,结果将场地弄得很乱,无形中增加了酒店工作人员的工作量,所以酒店不主张自带婚庆公司,如果非带不可,就需要与酒店的婚庆部门取得联系,商谈一些设备使用的租金等问题。
  还有部分酒店的服务人员表示,许多外来婚庆公司遭到消费者的投诉,影响到酒店的声誉。酒店为了保证服务质量收取一定进场费,也是希望帮其提升服务质量。
  据了解,一般酒店收取进场费在500元至1000元不等,档次高的星级酒店,进场费达到两三千元甚至更高。

涉嫌强制消费但难惩治
  记者了解到,酒店与婚庆的这种捆绑销售模式,已成为婚庆行业的潜规则。然而,这种销售模式侵害了消费者的合法权益。
  张店婚庆行业一名业内人士称,婚庆公司要获得酒店推介,需要与酒店达成合作意向,并支付一定的合作费或给酒店推介提成,实现利润双赢,而这部分费用最终转嫁到消费者头上。
  对此山东柳泉律师事务所的邵律师表示,根据《反不正当竞争法》第六条的规定:“公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者,不得限定他人购买其指定的经营者的商品,以排挤其他经营者的公平竞争。”据此来看,酒店无权指定婚庆并捆绑销售。此外,收取场地费的做法侵犯了消费者的公平交易权,是一种不平等的合同条款,也是不合理的。目前,由于尚无明确法规来惩治这种行业内的不正当竞争行为,消费者除了拒绝酒店提供的这种服务外无计可施。

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酒店绑定婚庆公司 乌鲁木齐最高罚一万

  目前,在全国很多地区,酒店捆绑婚庆公司都是行业潜规则。由于酒店收取的进场费是属于市场放开的价格,没有相关法律依据,投诉一般很难被受理,因此大部分消费者只能无奈接受,只有少数地区的相关部门出台了针对酒店绑定婚庆公司的惩处措施。
  2012年7月,哈尔滨市工商局在全市范围内开展为期两个月的婚庆市场专项整治行动,叫停酒店强制捆绑婚庆公司收取进场费的行为,对情节轻微的给予批评教育,对拒不自查自纠、弄虚作假侵犯消费者权益的给予严肃处理。对情节轻微的给予批评教育,对拒不自查自纠、弄虚作假侵犯消费者权益的给予严肃处理。
  此外,从2013年8月21日起,乌鲁木齐全市各区(县)工商局集中查处酒店办婚宴指定婚庆公司侵害消费者权益的行为,如果酒店再强制指定婚庆公司,最高或将被罚一万元。该局消保处处长翁健说,酒店与消费者签订婚宴合同中,约定的“非本酒店指定的婚庆公司,必须收取进场费;酒店要求消费者必须选择酒店指定的婚庆公司”等是“霸王条款”,这些条款免除了酒店责任,加重消费者责任,排除了消费者权利,是侵犯消费者权益的行为。

  本报综合

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